گزارش و بررسی ملاردی ها

اکالا فروشگاه اینترنتی افق کوروش در ملارد پیشتاز است هر چند مشکلاتی دارد

خرید اینترنتی و تحویل کالا در زمان انتخابی با سرعت مناسب و تخفیف های متنوع

فروشگاه اینترنتی افق کورورش با نام اکالا مدتی است که در شهرستان ملارد فعال شده و شهروندان محترم می توانند با مراجعه مستقیم به وب سایت okala.com و ورود با شماره همراه خود نسبت به انتخاب اقلام و مایحتاج خود اقدام و پس از ثبت سفارش کالاهای مورد نظر خود را درب منزل یا محل کار خود تحویل بگیرند.

 

لطفا برای حمایت از ملاردی ها روی یکی از تبلیغات کلیک نمائید

فروشگاه های زنجیره ای متعددی در شهرستان ملارد از جمله رفاه ، شهروند، جانبو ، هایپرمارکت و … وجود دارند ولی بصورت سنتی تنها خرید از فروشگاه فیزیکی را فعال نموده اند هرچند برخی از این فروشگاه ها دارای وب سایت و فروشگاه اینترنتی هستند ولی خدمات اینترنتی خود را در شهرستان ملارد ارائه نمی کنند و این باعث شده که فروشگاه افق کوروش با هوش و تدبیر مدیران آن به تنهایی کل بازار خرید اینترنتی در شهرستان ملارد با جمعیت بیش از 400 هزار نفری را از آن خود کند.

فروشگاه اینترنتی افق کوروش بعنوان اولین فروشگاه اینترنتی فعال در شهرستان ملارد از زمان راه اندازی آن با استقبال چشمگیر شهروندان ملاردی مواجه شده و این موضوع نیازمند توجه بیشتر مسئولین فروشگاه در ارائه خدمات مطلوبتر می باشد.

از چه شعبه ای از افق کوروش در شهرستان ملارد می توانید سفارش اینترنتی ثبت کنید ؟

  • فروشگاه مارلیک
  • فروشگاه مارلیک 2
  • فروشگاه مارلیک 3
  • فروشگاه بیست متری
  • فروشگاه شهرک سپاه 
  • فروشگاه شهرک جعفریه
  • فروشگاه صفادشت
  • فروشگاه مسکن مهرصفادشت

نکته قابل تامل در نام فروشگاه ها پسوند یا پیشوند کرج است که احتمالا در تشخیص تقسیمات کشوری با مشکل مواجه هستند و بایستی بازنگری جدی توسط اکالا در اینخصوص صورت بگیرد چون شهرستان ملارد همیشه جزو استان تهران بوده و با استان البرز و کرج ارتباطی ندارد.

در زیر به برخی از مزایا و معایب این فروشگاه اینترنتی که حاصل خرید و تجربه کاربری با آن می باشد را برای آشنائی مخاطبین محترم ملاردی ها و بینندگان گرامی ذکر می کنیم :

برخی از مزایا :

  • وجود اقلام متنوع کالایی
  • قیمت های مناسب و رقابتی
  • ارائه تخفیف های روزانه و دوره ای در وبلاگ اکالا و پیامک
  • شیوه های پرداخت متنوع از جمله پرداخت اینترنتی و پرداخت در محل
  • تحویل کالا در محل و آدرس انتخابی شما
  • باشگاه مشتریان
  • قرعه کشی های جذاب جهت خرید کالای ایرانی
  • نظرسنجی پیامکی از کیفیت و کمیت خدمات
  • ارسال کد تحویل کالا جهت صحت سنجی اقلام سفارش داده شده با اقلام دریافتی

 از جمله مزایای این فروشگاه اینترنتی می باشد.

هرچند از مزایای این فروشگاه اینترنتی و زنجیره ای بزرگ  سخن گفتیم. هم اکنون می خواهیم نقدی نیز به برخی از خدمات این فروشگاه نیز داشته باشیم تا مسئولین محترم فروشگاه با دریافت بازخوردهای مناسب در صدد رفع آنها برآمده و خدمات شایسته تری ارائه نمایند.

برخی از معایب:

  • یکی از مهم ترین مشکلاتی که در سفارش از اکالا با آن مواجه می شوید تکمیل ظرفیت ارسال سفارش شهروندان در اکثر ساعت های شبانه روز می باشد و بطوری که پس از گشتن در منوهای مختلف اقلام مورد نیاز را انتخاب می کنید و با رفتن به صفحه ارسال بایستی خیلی خوش شانس باشید که در شهرستان ملارد بتوانید سفارش خود را در یکی از ساعات تعیین شده ثبت نموده و دریافت نمائید.
  • کم بودن تعداد سفیر (راننده های تحویل دهنده سفارش) که باعث خستگی مضاعف آنها شده بطوری که در چندین بار سفارش ثبت شده مشاهده شد که علیرغم مقررات اعمالی از سوی شرکت مرکزی افق کورورش در اولین برخورد قبل از دریافت وجه یا بررسی کالای دریافتی با سفارش ثبت شده درخواست کد تحویل می نمایند که این موضوع بارها باعث مشکلاتی در عدم تطابق کالای دریافتی و یا تاریخ انقضاء کالا و … شده است. راننده های گرامی برای تحویل سفارش در موعد مقرر زمان را غنیمت شمرده و برای سرعت در انجام کار دقت را فدای رضایت مشتری و تحویل ! نموده اند.
  • عدم موجود بودن اقلام اساسی خانوار مانند گوشت قرمز ، گوشت مرغ ، برنج ، روغن و … در اکثر ساعات
  • عدم اعمال کدهای تخفیف روی برخی از کالاها بطوری که ده ها قلم کالا را انتخاب نموده اید و برای ثبت سفارش کد تخفیف را وارد می نمائید ولی با پیام فلان کالا جزو کالاهای تنظیم بازار می باشد و یا امکان ثبت این کد برای فلان کالا وجود ندارد را مشاهده می کنید و این موضوع باعث اتلاف وقت زیاد شما در بررسی مجدد کالاها ، حذف یا تغییر آنها می شود.
  • عدم تسلط کافی برخی از کارشناسان پاسخگوئی به شکایات مشتریان از نحوه کارکرد اکالا بطوری که چندین بار موضوع عدم تطابق کالای دریافتی با سفارش داده شده ، ارسال پیامک تحویل کالا بدون تحویل آن ! و مواردی از این دست در سامانه اکالا ثبت شد ولی کارشناسان رسیدگی کننده با ذکر یک تماس که معذرت می خواهیم به موضوع پایان دادند و در سامانه شکایات اکالا پیام “رسیدگی و رفع مشکل شد” ثبت شد بدون توجه به اینکه شاید شما از موضوع متضرر مالی و یا جانی! شده باشید.
  • عدم وجود اقلام متنوع و فراگیر از جمله میوه و سبزیجات ، لوازم التحریر ، لوازم خانگی ، اقلام کودک و نوجوان و … که در برخی از شهرها فعال می باشد در شهرستان ملارد وجود ندارد

و موارد دیگر

 

نمونه انتخاب زمان ارسال که قبل از ثبت سفارش نمایش داده می شود در تصویر زیر نمایش داده شده که در اغلب ساعات شبانه روز به همین صورت تکمیل شده می باشد.

زمان اکالا

هدف از این نگارش آشنائی شهروندان شهرستان ملارد با فروشگاه اینترنتی افق کورورش بوده و ما در ملاردی ها مزایای وجود چنین فروشگاهی را بیشتر از معایب ذکر شده می دانیم و اطمینان داریم که در صورت ثبات فروشگاه، معایب فوق نیز در گذر زمان برطرف شده و کسب رضایت بهتری از بازخورد مشتریان نصیب این فروشگاه می گردد.

 

شما نیز تجربه ای از خرید آنلاین از فروشگاه اکالا داشته اید ؟

لطفا نظر خود را در پربیننده ترین و پر مخاطب ترین وب سایت شهرستان ملارد در غرب استان تهران با ما در میان بگذارید.

جایگاه اختصاصی تبلیغات شما در ملاردی ها
لطفا برای حمایت از ملاردی ها روی یکی از تبلیغات کلیک نمائید

اکبر مزرئی

شهروند ملارد، فعال اجتماعی و انعکاس دهنده اخبار و وقایع شهرستان ملارد و تحلیلگر و معامله گر بازارهای مالی، بورس، ارز و طلا و طراح حرفه ای وب سایت ... برای مشاهده بیشتر تصاویر و رزومه من می توانید بر روی شکل Home (خانه) کلیک نمائید و وارد وب سایت شخصی من شوید. نظرات شما باعث دلگرمی خواهد بود

30 دیدگاه

  1. ما که هیچ وقت نتونستیم سفارشمون رو تو روز ثبت کنیم. همیشه زمانبندی روزانه تکمیله. اگه میشد سفارش داد خوب بود

  2. ملاردی های عزیز فکر کنم اشتباه می کنید اکالا فقط به ادارات و سازمان ها تو شهرستان ملارد خدمات میده منم هربار تلاش کردم نتونستم سفارشم و ثبت کنم. یعنی پره پر…

  3. به نظر من خدمات به مردم اصلا ملاک عملشون نیست وگرنه با افزایش تعداد سفارشات به هر تعداد هم فروش خودشون رو بیشتر می کردن هم مردم به کالاها شون میرسیدن… یعنی از پول و فروش بیشتر بدشون میاد؟ 😂

  4. الان ساعت 10:40 دقیقه است و من بعد از خوندن این مطلب می خوام تست لایو از فروشگاه اکالا بگیرم که ببینم می تونم سفارش ثبت کنم یا نه !
    چند قلم کالا انتخاب کردم….
    وارد گزینه آدرس شدم …
    انتخاب زمانبندی با هزینه …..
    بله متاسفانه زمانبندی تکمیل شده و امکان ثبت وجود ندارد.
    ممنون از اطلاع رسانی درست و صحیح تون ملاردی ها

  5. اکالا در استان تهران ضعیف عمل میکنه کلا، وقتی نمی تونند پایتخت و شهرهاشو پوشش مناسب بدن آینده این برند کاملا مشخصه

  6. عرض ادب
    هر بار خواستم گوشت چرخ‌کرده بگیرم تموم شده بود، هر وقت خواستم سینه مرغ بگیرم تموم شده بود،، روغن سرخ کردنی بدون پالم که تو افق کوروش وجود نداره، کالاهای باکسی نداره، من که همش انرژی زا سفارش میدادم مجبورم تکی خرید کنم. اونم اگه بذاره خرید کنم. افق کوروش در غرب تهران درست عمل نمی کنه سایتش ضعیف تره نسبت به خود مرکزیت تهران… خیلی نیاز به کار داره…
    ازتون ممنونم ملاردی ها که به معایب و مزایا اشاره کردید

  7. من از فروشگاه مارلیک 2 همیشه خرید می کردم. چند وقته امکان ثبت سفارش وجود نداره. سایت بازه ولی بازه های زمانی پر شده. فکر کنم افق کوروش وارد رانت های خبری شده و اونهایی که زودتر باخبر میشن چه وقت هایی اکالا بازه زودتر سفارش میدن و به مردم عادی هیچ وقت زمان نمیرسه. مسئولین افق کوروش باید بزنگری جدی داشته باشند تا مشتری های ملارد و مارلیک رو از دست ندن. اگه چند وقت دیگه نتونم از افق کوروش خرید کنم برمیگردم به همون حالت قبل و دیگه ازشون خرید نمی کنم.

  8. من همه فروشگاه های مارلیک و تو نقشه اکالا انتخاب کردم ولی هیچکدوم ثبت سفارش اینترنتی قبول نمی کنند !
    بخاطر فروش انحصاریشون در شهرستان ملارد مغرور شدن. فروشگاه های دیگه هم که به گرد پای افق کوروش و اکالا در شهرستان فعلا نمیرسن.
    بهرحال وقتی نشه از اکالا سفارش داد به درد نمی خوره. ضعیفن

  9. لطفا ملاردی ها از فروشگاه هایپر مارکت هم گزارش تهیه کنید.
    تبلیغات هایپرمارکت روی اسنپ مارکت هر روز جلوی چشممون اینترنت هست ولی در ملارد فعالیت نمی کنند.
    لطفا دلیلش و جویا بشید و بنویسید.
    شاید با حضور فروشگاه های دیگه خدمات افق کوروش در شهرستان بهتر بشه.
    یکی گفته که از رانت استفاده می کنند منم با نظرش موافقم.
    از سایت خوبتون تشکر ویژه می کنم.
    شما همیشه اولین در ملارد بوده اید

  10. سلام بر همشهری های عزیز. اکالا یا همون افق کوروش متاسفانه مدتیه که امکان ثبت سفارش رو به کاربرهاش نمیده. این همه فروشگاه ! چرا همتون گیر دادید به اکالا ؟ برید از سرکوچتون خرید کنید

  11. اکالا در مارلیک خدمات نمیده
    همیشه صفحه زمان تحویل کالاش بسته است

  12. امکان ارسال سفارش تو اکالا مارلیک وجود نداره، اگه بخوایم از فروشگاه حضوری خرید کنیم چه نیازی به فروشگاه اینترنتی بود؟

  13. هیچ وقت گوشت چرخ‌کرده و مرغ و ماهی نداره، کیا مگه می‌خرن؟ من شنیدم مغازه دارها از اکالا اینها رو می‌خرن با قیمت چندبرابری به مردم میفروشن. باید افق کوروش فکری به حال این موضوع بکنه. امکان ثبت سفارش رو هم باز کنه که خوب میشه

  14. نمیشه از اکالا سفارش ثبت کرد.زمانبندی در چند هفته اخیر تکمیل شده و بسیار ضعیف عمل میکنه.مسولان رسیدگی کننده هم بی توجه عستند

  15. از راننده اکالا که قبلا زنگ میزد و کالاها رو می آورد پرسیدم که قبلا چندتا سفارش تحویل میدادی و الان چندتا میدید؟
    جواب داد گفت قبلا 60 تا و چند وقته 38 تا سفارش بیشتر نمیدن بهمون. بخاطر همینه که مردم نمی تونن سفارش ثبت کنند.
    اینجوری پیش بره مشتری هاش و از دست میده. من که خودم چند وقته نیاز به اقلام خونم داشتم و دیدم اکالا سفارش قبول نمی کنه رفتم از یه فروشگاه دیگه به صورت حضوری خرید هامو انجام دادم.
    افق کوروش خوب و حیف شد که سفارشات اینترنتی‌ش و تعطیل کرد

  16. سلام
    نمیدونم چرا اینقدر واسه اکالا مزایا نوشتید!
    من هر وقت خواستم برنج گلستان 5 کیلویی یا 10 کیلویی سفارش بدم تموم کرده بود
    پوشک بچه تموم کرده همیشه
    روغن بدون پالم تموم کرده
    گوشت خورشتی و چرخ‌کرده تموم کرده
    ران و سینه مرغ تمومه همیشه
    شما برای خونتون کیک و ساندیس میخرید از اکالا؟
    همون کیک و ساندیس رو هم دیگه سفارش قبول نمی کنه!!! 😂
    دلتون به چیش خوشه خدایی؟؟؟ 😂

  17. سایت اینترنتی اکالا در شهرستان ملارد فعال نیست. وقتی نشه سفارش ثبت کرد یعنی اینجا فعالیت نداره

  18. فروشگاه نزدیک من مارلیک 2 است و خواستم امروز بعد از خوندن این مطلب سفارش در افق کوروش ثبت کنم زمان ارسال سفارش ها تکمیل بود.

  19. من طی تماس تلفنی به مسولین فروشگاه اکالا تکمیل بودن ظرفیت ارسال سفارشات را متذکر شدم ولی پاسخشان این بود که اگر فکر کردید افق کوروش به این نظرات اهمیت میده سخت در اشتباهید! من اینقدر شعبه و فروشگاه داره که غرب استان تهران براش مهم نباشه. خواستم شما هم در جریان باشید و اگه دوست داشتید شما هم تماس بگیرید

  20. از فروشگاه اکالا مارلیک پرسیدم قراره کی سایت باز بشه که بتونیم سفارش ثبت کنیم گفتش که قراره از مرکز درستش کنن باید صبر کنید

  21. اخیرا تعداد راننده ها رو افزایش دادن و میشه در ساعات مختلف سفارش ثبت کرد ولی مشکل دیگه ای که ایجاد شده اینه که مایحتاج اساسی خانوار مثل مرغ و گوشت و ماهی و برنج از فروشگاه حذف شده… اول فکر میکردم تموم شده ولی چند هفته و هر روز چک کردم دیدم اصلا موجود نمیشه. یه مشکل و حل میکنن یه چیز دیگه بوجود میاد. برای فروشگاه اینترنتی باید هم اجناس تکمیل باشن هم کادر ارسال و راننده نه اینکه یکی باشه یکی نباشه. امیدوارم مسولین افق کوروش ببین

  22. کالاها شون همیشه تموم شده است. لطفا از فروشگاه های دیگه هم گزارش تهیه کنید.

  23. یه سوال دارم: شما مرغ و گوشت و از کجا میخرید؟ اکالا که هیچ وقت این اجناس و نداره، بخاطر اینها میرید بیرون؟ یعنی بعضی ها رو از اکالا میخرید بعضی ها رو از بیرون؟ از وقتی که گوشت قرمز و سفید نداره من دیگه ازشون خرید نمی کنم

    1. مرغ و گوشت نداره هیچ وقت، قبلا ازشون خرید میکردم ولی از وقتی گوشت و مرغ نداره یه جا میرم از فروشگاه سرکوچمون خرید میکنم

  24. جدیدا فروشگاه مارلیک و مثل اینکه تعطیل کردن و خدمات اینترنتی ارائه نمی کنند. نمی دونم چرا اینقدر این فروشگاه ضعیف عمل میکنه، میخواهید تعطیل کنید بذارید مشتری های یه فروشگاه اتوماتیک منتقل بشم به فروشگاه فعال دیگه، اینجوری مشتری های قبلی سردر گم می مونن.

  25. ملاردی ها لطفا از غیرفعال شدن فروشگاه افق کوروش یا همون اکالا گزارش تهیه کنید. چرا اومد؟ چرا جمع کرد؟

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

دکمه بازگشت به بالا